Miembro del equipo de Softcom atendiendo en remoto una incidencia de un cliente

Servicios gestionados IT

Delega parte o toda la gestión de tu tecnología en un equipo especializado y libera recursos internos para centrarte en la actividad de tu organización.

Los servicios gestionados IT te permiten contar con un proveedor especializado para asumir la administración y el mantenimiento de sistemas y tecnologías de la información, de forma parcial o completa según tus necesidades.

Nos encargamos de tareas como la monitorización de sistemas, resolución de incidencias, backups, almacenamiento, suministro de hardware y software y soporte, ajustando el alcance del servicio a cada entorno.

De esta forma, dispones de un entorno tecnológico gestionado y actualizado, con foco en la continuidad y el rendimiento, mientras tu equipo puede dedicar más tiempo y recursos a las prioridades de la organización.

Nuestra oferta de servicios gestionados IT

Contamos con distintos servicios que pueden combinarse en función del entorno, los recursos internos y las necesidades de tu organización.

Soporte técnico y mantenimiento tecnológico

Cuenta con soporte especializado para gestionar el hardware, software, sistemas y dispositivos de tu organización.

El servicio puede incluir consultoría tecnológica, protección de equipos, monitorización SOC/SIEM, instalación y configuración de sistemas y aplicaciones, backup y recuperación de datos, Service Desk y mantenimiento y optimización de equipos.

ITaaS – IT as a Service

Accede a diferentes recursos y servicios tecnológicos mediante un modelo flexible, sin necesidad de asumir determinadas inversiones en infraestructura o equipamiento.

ITaaS puede integrar soporte, gestión de infraestructuras y aplicaciones, seguridad, servicios cloud y gestión de datos dentro de una propuesta adaptada a tu organización.

Transformación digital empresarial

Avanza en la digitalización de procesos, herramientas y formas de trabajo mediante un proceso planificado.

Abordamos la transformación digital a través de cinco fases: planificación, implementación, integración, optimización y evolución, adaptando el proceso al grado de madurez y objetivos de tu organización.

¿Cuáles son las ventajas de externalizar la gestión IT de tu organización?

Contar con un equipo especializado para asumir estas tareas puede traducirse en mejoras concretas tanto en la operativa diaria como en la gestión de tus recursos tecnológicos:

  • Mayor disponibilidad de los sistemas.
    Reduce las paradas y minimiza el impacto que las incidencias tecnológicas pueden tener sobre la actividad de tu organización.

  • Más continuidad operativa.
    Cuenta con un servicio orientado a mantener el funcionamiento de los sistemas y dar respuesta a las incidencias que puedan afectar al día a día.

  • Mejora de la productividad.
    Libera a tu equipo de tareas técnicas e incidencias recurrentes para que pueda dedicar más tiempo a actividades de mayor valor para tu organización.

  • Coste operativo más controlado.
    Una gestión planificada de los recursos tecnológicos ayuda a reducir sobrecostes recurrentes y aporta mayor previsibilidad.

  • Capacidad técnica especializada.
    Accede a un equipo especializado para atender las necesidades actuales de tu entorno y acompañar su evolución.

  • Gestión del ciclo de vida tecnológico.
    Planifica el mantenimiento y la renovación de tus activos tecnológicos para aprovechar mejor su rendimiento a lo largo del tiempo.

  • Enfoque en la actividad principal.
    Libera recursos internos para dedicarlos a las prioridades estratégicas.

Nuestros profesionales trabajan utilizando un lenguaje cercano, sin grandes tecnicismos, lo que permitirá una comunicación fluida y eficiente con tus empleados.

La gestión IT de tu organización en las mejores manos

¿Necesitas olvidarte de la gestión IT de tu empresa para poder centrarte en el negocio? ¿Sabes el ahorro económico y de preocupaciones que puede suponer delegar en Softcom toda esa gestión?

Llevamos más de 30 años dedicados a la gestión de servicios TI. Cuéntanos qué necesitas y te asesoraremos para ofrecerte la mejor solución para tu organización.

Formulario de contacto actual de IT con los datos de contacto concretos:

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